お客様の声

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ナガホームに届いた
お客様評価を公開中!

お客様満足度(22人)

★★★★★4.6

男性相談しました

hfjrvffi 様・30代男性

お客様評価:★★★★★5

常に笑顔と丁寧な接客をしていただきました。購入までの流れを分かりやすく説明していただき、購入までの具体的な流れが掴めた気がします。

ナガホームからの回答

hfjrvffi様、この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございました! お客様に少しでもわかりやすくお家探しいただけるよう努めているスタッフにとって 「購入までの具体的な流れが掴めた気がします」というお言葉を頂けて本当に嬉しいです。 ご購入までしっかりサポートさせて頂きますので引き続きよろしくお願い致します。 hfjrvffi様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

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mms様・30代女性

お客様評価:★★★★★5

丁寧に接客して頂きました。

ナガホームからの回答

mms様、この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございました! お話している中で、新しいご要望や気になった物件等ございませんでしょうか? 物件のことはもちろん、資金面においてのご相談のみでも構いませんので いつでもお気軽にお声掛けください。 mms様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

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女性購入しました

ふうか様・20代女性

お客様評価:★★★★★5

第一印象からとても好印象でした。その後もお忙しい中とても丁寧に対応して下さいました。難しい要望にも熱心に向き合って下さり、契約する上でとても良い結果となりました。この方にお願いして本当に良かったです。 気になった:お忙しい中何度もご連絡してしまったこと。

ナガホームからの回答

ふうか様、この度はご成約いただきありがとうございます! 「難しい要望にも熱心に向き合って下さり、契約する上でとても良い結果となりました。」というお言葉をいただけたこと、とても嬉しく思います! お引っ越し後も、お役に立てることがございましたらいつでもお声掛けください。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

ナガホーム
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さー様・30代女性

お客様評価:★★★★★5

赤ちゃんが泣くので少し間をとってくれたり、物件のメリット・デメリットもきちんと教えてくれたりこちらの立場で接客して頂けました。

ナガホームからの回答

さー様、この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様によりそったよりよいサービスを提供できる会社を目指している弊社としましては 「こちらの立場で接客して頂けました」というお言葉をいただけたこと、とても嬉しく思います! これからもさー様の幸せを一緒に考えていきたいと思います。 気になることやわからにことがございましたらお気軽にご連絡ください。 またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

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あ様・30代男性

お客様評価:★★★☆☆3

普通です。 気になった点ない。

ナガホームからの回答

あ様、この度は弊社へ御来店頂きまして、ありがとうございました! 普通ですとのコメントを頂きましたが、 ナガホームに来店してよかったと喜んで頂けるよう精進してまいります。 何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。 より良いサービスをご提供できるよう尽力いたしますので、 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

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A様・20代女性

お客様評価:★★★★★5

突然の訪問でしたが、快く案内してくださいました。迅速丁寧な対応に感謝いたします。

ナガホームからの回答

A様、この度は弊社にご来店頂きまして、誠にありがとうございました。 ご案内時や資金面の説明等でご不明な点なはございませんでしたでしょうか? 物件の紹介はもちろん、ご相談やご心配な部分のお話しだけでも構いませんので、なにかあればお気軽にご連絡ください。 A様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。

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ym様・30代男性

お客様評価:★★★★★5

スピーディーで細かいご対応にとても感謝しております。 友人や家族にもぜひ紹介したい会社さんでした。

ナガホームからの回答

ym様この度はナガホームにてご成約いただきありがとうございます!お客様に満足いていただけるよう迅速、丁寧な対応な接客を目指して頑張っておりますのでお褒め頂き大変嬉しく思います。ご友人やお知り合いの方でお家探しの方がいましたら是非、ご紹介下さい。よろしくお願い致します。

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kitty様・50代女性

お客様評価:★★★★★5

こちらの要望はまだ購入するかどうかわからない状態でしたが きちんと話を聞いてくださり 的確なアドバイスがありましたので これから先の見通しが立ち 有り難かったです。 コロナ対策をきちんとしてあったのとキッズスペースも設けてあったのでお客様目線の会社だと思いました。

ナガホームからの回答

kitty様、この度は弊社へ御来店頂きまして、誠にありがとうございました! 弊社ではご利用いただくお客様の安全を第一に考え、手指消毒の施行、適度な換気、マスク着用による感染予防に努めさせて頂いております。ご協力ありがとうございました。 不動産のことでなにかお困りごと等ございましたらいつでもお声掛けください! 些細な事でも構いませんので、お力になれることがございましたらいつでもご連絡ください! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

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kei様・60代女性

お客様評価:★★★★★5

言葉使いや接し方がとても丁寧で感じよくこちらの相談も親身になり聞いてくださった上に最適なアドバイスをしていただき ナガホームに行き良かったと思いました。 突然お電話して行ったにも関わらず丁寧に対応していただき感謝しております。

ナガホームからの回答

kei様、この度は弊社へ御来店頂きまして、誠にありがとうございました! ご案内時や資金面の説明等、気がかりな部分はございませんでしたか? 物件のお話だけでなく、資金面等も安心していただけるような分かりやすいご提案ができていましたら幸いでございます。 些細な事でも構いませんので、お力になれることがございましたらいつでもご連絡ください! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

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男性購入しました

海辺の父様・40代男性

お客様評価:★★★★★5

遠方からの問い合わせにも親切丁寧に対応して頂き、お陰様で家族が納得し楽しく過ごせるマイホームを手に入れる事ができました!本当にありがとうございました^^ いい人すぎます笑

ナガホームからの回答

海辺の父様、この度はナガホームにてご成約いただきありがとうございます! こちらこそ遠方より何度もご来店ありがとうございました。 ご家族が納得できるマイホーム探しのお手伝いができていましたら幸いでございます。 お引っ越し後もより良いサービスをご提供できるよう尽力いたしますので、 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

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えりり様・ 30代女性

お客様評価:★★★★★5

内見から物件購入まで、とても丁寧に接して頂けました。沢山物件も用意して頂き、比較材料もあり、良い時間となりました。

ナガホームからの回答

嬉しいお声を頂き、とても励みになります!えりり様のお家探しのお手伝いをする事が出来、弊社としても大変嬉しく思っております。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

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ちーたん様・60代女性

お客様評価:★★★★★5

とても接客がよく、優しく分かりやすく丁寧でした!

ナガホームからの回答

ちーたん様、この度はご来店頂き、ありがとうございました。 お家探しの一歩に向けてのお役に立てたなら幸いでございます。 引き続き、担当スタッフが中心となって、お家探しのお手伝いをさせて頂きますので、 今後とも宜しくお願い致します。

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みーくん様・ 30代男性

お客様評価:★★★★★5

些細な不安なことなどにも丁寧に対応していただけました。

ナガホームからの回答

少しでも不安が解消し、みーくん様 により満足いただけるお手伝いができていましたら幸いでございます。 お引っ越し後もより良いサービスをご提供できるよう尽力いたしますので、 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

ナガホーム
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さるさるサルサ様・40代女性

お客様評価:★★★★☆4

いつでもラインで相談に乗ってくれて、些細なことも質問できた。場面場面で立ち会ってくれたのが良かった。

ナガホームからの回答

さるさるサルサ様、この度はナガホームにてご成約いただきありがとうございます! お家探しの不安が少しでも解消し、より満足いただけるお手伝いができていましたら幸いでございます。 お引っ越し後もより良いサービスをご提供できるよう尽力いたしますので、 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

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はるちゃん様・70代女性

お客様評価:★★★★☆4

開店早々多忙な折に適切な対応を頂き、今後もお願いしたい。 気になった点は店、看板は品が良いが周囲はもっと派手なのでもう少し目立った方がいいのでは。探す時に苦労した。

ナガホームからの回答

はるちゃん様、この度は弊社までお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 お住まい探しは色々と悩む事などがあるかと思います。 何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。 気になった点に上げていただきましたコメントにおいては、 今後、お店が見つけやすいよう改善を図らせて頂きます。ご指摘ありがとうございます。 今後とも引き続き宜しくお願い致します。

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あべ様・30代女性

お客様評価:★★★★☆4

良かった:親切、丁寧、真面目な方で本当に信頼できる方でした。夜遅くまでこちらの都合に合わせて対応して下さり、資金面でも相談にのってくれ、感謝しかありません。お陰様で納得の物件と出会うことができ購入に至りました。

ナガホームからの回答

あべ様、この度はナガホームにてご成約いただきありがとうございます。 あべ様のお住まい探しのお手伝いをする事が出来、弊社としても大変嬉しく思っております。 年末でスケジュール調整等も大変だったかと思います。 ありがとうございました。 また、弊社ではアフターサポート等行っておりますので、 何かございましたら、お気軽にお申し付下さい。 今後とも宜しくお願い致します。

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マックス様・30代男性

お客様評価:★★★★★5

マメな連絡やメールをくださり、とても丁寧な対応でした。引き続きよろしくお願いいたします。

ナガホームからの回答

マックス様、この度は弊社にお問い合わせ、ご来店ありがとうございます。 気になることやわからないことがございましたら、何でもお気軽にご連絡ください。 マックス様のお家探しを全力でサポートさせて頂きます。 今後とも引き続き宜しくお願い致します。

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mon meta様・50代女性

お客様評価:★☆☆☆☆1

住宅購入の検討で来店。 閉店時間間際だったからかPCのモニタも点けず、スマートフォンで情報を見せられた。住宅の情報も、ネットに公開されていることのみしかわからず、来店しても得られるものはなかった。重要な事柄も、こちらから聞くまで話してくれず、不親切。 ローン等の話もしたかったが、あまりにも切り上げたそうにしていたので聞けずじまいだった。 丁寧な口調だが誠意がない。

ナガホームからの回答

mon meta様先日はせっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせることとなり、誠に申し訳ございませんでした。今回の件を会社全体の問題として捉え教育の徹底をはかる所存でございます。この度は貴重なご指摘を頂きましたことを心より感謝を申しあげます。これからもスタッフ一同みなさまに喜ばれる対応を心がけますので応援のほどよろしくお願い致します。

ナガホーム
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マー様・30代女性

お客様評価:★★★★★5

初めての家探しで分からないことが多々ありましたが親切丁寧に教えていただき参考になりました 気になった:飛び込みで行きましたか、今回は、たまたま事務所にいらっしゃいましたが、電話予約して行ったほうがよかったかも

ナガホームからの回答

マー様、この度は弊社にご来店頂き、ありがとうございます。 お家探しのお役に立てたなら、幸いでございます。 引き続き新居へのお引越しに向けてお手伝いをさせて頂きますので、 何かご不明な点などがあれば、お気軽にお申し付け頂ければと思います。 どうぞ宜しくお願い致します。

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ふく様・30代女性

お客様評価:★★★★★5

信頼できる不動産屋があるよ、と知人の紹介でこの営業スタッフさんを紹介していただきました。私の細かいリクエストにも答えていただいているので、物件探しが楽しいです!1つに選ぶのは難しいですが物件のメリット、デメリットをハッキリと教えていただけるので、助かってます!

ナガホームからの回答

ふく様、この度は弊社にご来店頂き、ありがとうございます。 お住まい探しは色々と悩む事などがあるかと思います。 何かお困りの事がございましたら、 お気軽にお申し付け下さい。 今後とも引き続き宜しくお願い致します。

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サンシャイン橋本様・30代男性

お客様評価:★★★★★5

手続き等スピーディー動いてくれました!

ナガホームからの回答

サンシャイン橋本様もスケジュール調整等、大変だったかと思います。調整して頂きありがとうございました。また、弊社ではアフターサポート等行っておりますので、何かございましたら、お気軽にお申し付下さい。 今後とも宜しくお願い致します。

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男性相談しました

ふくちゃん様・ 20代男性

お客様評価:★★★★★5

良かった:とても親身に相談に乗っていただきました。 気になった:特にありません。

ナガホームからの回答

ふくちゃん様、この度は弊社にご来店頂きまして、誠にありがとうございました! ご提案させたいただいた中で、ご不明点、新しいご要望などはございませんでしたか? お住まいを比較していただくことで、より優先的にしたいことが明確になったり、お家探しの幅が広がる場合もございます。 気になる物件や、資金面でのご相談などございましたら、またいつでもお声掛けください!

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